Самый наплевательский и не профессиональный персонал, магазин и сеть в целом. Начали запланированный ремонт, решили обратиться в этот магазин, выбрали обои и... естественно магазин взял 100% предоплату. Пока все стандартно, да?
Далее, решили оформить доставку... адрес в 3 км. от магазина и... доставка в течение 5 дней - ПЯТИ - Карл!!!!! Хорошо, мы озадачились заранее, а так, на оперативность и не рассчитывайте!
А дальше еще веселее....
Пошли дни:
1-й
2-й
3-й
4-й
иииии.... 5-й
И О Чудо!!! Ничего не доставлено и ни одного звонка???!!!
Т.е. у магазина НАСТОЛЬКО все шикарно, что ЗАБИТЬ на покупателя - это ЛЕГКО!
Учитесь господа конкуренты!
Вы тужитесь, доставляете быстро и в срок, а тут... шикардос! Забил и все прекрасно! Подождут клиенты! Пофиг на Вас!
На пятый день, решили поинтересоваться... ЧО там....
И оказывается, реально! ЗАБИЛИ!
Говорят, завтра вам привезем до 14-00.
Ну т.е , если бы мы о себе не напомнили, то все.... попали бы в "черную дыру".
Наступила суббота (это которая "завтра до 14-00"). В 13-20 помня "фишки" магазина решили уточнить... позвонили и угадайте что????
Правильно! Ничего!
Нам сказали: "Ой, а у нас водитель еще не приехал"!
Т.е. вы холопы сидите и ждите, пока мы "Обойкин" соизволим о Вас вспомнить, если соизволим!
Вывод: дамы и господа, если не хотите острых ощущений и понимания, что Вы для этого магазина НИКТО и Ваше время для них не важно абсолютно, то выбирайте ЛЮБОЙ другой магазин! ЛЮБОЙ!!!!
Добрый день! Приносим свои извинения, за то, что у Вас остались такие негативные впечатления о нашем магазине. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. Подскажите пожалуйста номер заказа.